Conditions Générales de Vente

À titre indicatif. Pour les achats sur la boutique en ligne (boutique.offlinestore.fr), ce sont les CGV affichées sur cette boutique au moment de la commande qui font foi. Nous recommandons de faire relire ces conditions par un professionnel du droit.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par OFFLINE STORE (SAS au capital de 2 000 €, RCS Mulhouse 932 149 719, siège : 5 passage de l'Hôtel de Ville, 68100 Mulhouse) auprès de ses clients, en magasin et en ligne.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). OFFLINE STORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande & paiement

En magasin, le paiement s'effectue par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté en boutique. Pour les achats en ligne, le paiement sécurisé et les moyens acceptés sont ceux proposés sur la boutique boutique.offlinestore.fr.

Article 4 — Livraison (vente en ligne)

Les modalités de livraison (délais, transporteurs, frais, zones desservies) applicables aux commandes en ligne sont précisées sur la boutique boutique.offlinestore.fr lors du passage de commande.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, pour les achats à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées sur la boutique en ligne. Les achats effectués en magasin ne sont pas concernés par le droit de rétractation à distance.

Article 6 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Article 7 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d'une vente sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (voir Mentions légales).

Article 8 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur demande à contact@offlinestore.fr.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : juin 2026